可能です。アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは別料金となります。
気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合以外は、営業しております。
飯能市民の方・・・6か月前の1日からご予約が可能です。
市外の方・・・3か月前の1日からご予約が可能です。
ご予約時に以下からお選びいただけます。
・クレジットカードでのオンライン決済（VISA／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club）
・PayPayでのオンライン決済
・現地決済（ご利用当日に現地でお支払い）
ご予約日が決済日（カード利用日）となり、ご予約時に代金の全額が決済されます。ご利用当日に改めてご請求することはございません。
クレジットカードの場合、口座からの引き落とし日はご利用のカード会社の支払日となります。
当施設のオンライン決済サービス「ホテペイ」の運営会社である株式会社タイムデザインの表示です。オンライン決済は、株式会社タイムデザインとの手配旅行契約による事前決済となります。
オンライン決済分の領収書は、ホテペイ（株式会社タイムデザイン）がオンラインで発行いたします。発行方法はホテペイのよくある質問をご確認ください。
現地でお支払いいただいた分の領収書は、当施設にて発行いたします。
予約内容によって異なります。下記ページをご確認ください。
キャンセルポリシー
キャンセル料金が発生する期間中の日程変更や人数変更（減員）には、キャンセル料金が発生いたします。また、事前にご注文いただいたお食事・オプションもキャンセル料金の対象となります。詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。
キャンセルポリシーに基づくキャンセル料を差し引いた金額を、ご予約時の決済方法（クレジットカード・PayPay）を通じてご返金いたします。カード会社の処理の都合により、明細に反映されるまで1～3か月ほどかかる場合がございます。
お電話でキャンセルされた場合は、当施設での処理完了後に返金手続きが始まります。
日本気象協会発表の天気予報を判断基準として、名栗地域に警報級の気象予報が発令された場合などは、キャンセル料金がかからない場合がございます（注意報は対象外です）。対象となる条件と期間はご利用内容によって異なりますので、キャンセルポリシーの「違約金規定（悪天候時）」をご確認ください。
なお、ご連絡なしでご利用されなかった場合は、天候にかかわらずキャンセル料金100％となります。
可能です。
グランピングエリア、ペット同伴区画のみ可能です。
事前にお問い合わせください。
施設内にドリンクスタンド、カフェがございます。
小学生から大人と同じメニュー、同じ料金になります。未就学児のお子様は追加メニューを注文しない場合は、料金はかかりません。
空撮機器のご利用はご遠慮いただいております。
事前にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
持ち込み器材のご利用はご遠慮いただいております。
お持ち込み可能です。炊事設備がございませんので予めご承知おきください。
可能です。事前にご相談いただけますようお願い申し上げます。
グランピングと駐車場は歩いて数分の距離ですので、ベビーカーを押してご利用いただけます。（テントの入り口は階段のある場合がございます）
サウナをご利用でしたら、水着をお持ちください。チェックアウト後にさわらびの湯をご利用の際はバスタオルをご持参することをお勧めいたします。
テント内に湯沸かしポットはご用意しておりませんが、テント外共有スペースに電気ポットをご用意しております。
シングルサイズです。
定員を超えてのご利用はご遠慮いただいております。
それぞれのテントの横に屋根付きのお食事用スペース（バーベキューグリルとテーブルセット）をご用意しております。
ご利用予定日3日前まで可能です。
男女、身障者トイレを完備しております。
予約は必要ございません。ご利用の際は当日受付時にお知らせください。
テントで水着等にお着換えいただき、備え付けのバスローブとサンダルを着用して指定のテントサウナへ移動しサウナをお楽しみください。
ペット同伴のテントにはゲージが設置されていますので、お客様がご持参いただく必要はございません。
事前にご相談いただいた場合のみ、可能な限り対応させていただきます。
消灯の制限はございませんが、21時～8時の時間帯はお静かにお過ごしください。
定休日を除きご利用いただけますが、チェックインかチェックアウトの日どちらか1回になります。
可能です。ご予約時に2部屋（2テント）でご予約いただき、ご要望欄に「テント隣同士希望」とご記入ください。
空き状況によりご希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
ソフトドリンクのお持ち込みのみ可能です。(アルコールドリンクの持ち込みはご遠慮いただいております。)
交代ではご利用いただけません。
ロッカー付きの更衣室がございます。
可能です。別々にご予約いただき、ご要望欄にてお知らせください。
サウナエリアは小学生(6歳以上)の方からご利用いただけます。
未就学児の方はサウナをご利用いただけません。
プールはサウナの方が利用するものですので、水遊びにはご利用いただけません。
定員を超えてのご利用はご遠慮いただいております。
18歳未満のみのグループでのご利用はご遠慮いただいております。
ペット同伴でのご利用はご遠慮いただいております。
水着のまま、濡れた状態のままでの他のエリアご利用はご遠慮いただいております。
お持ち込み可能です。炊事、冷蔵設備がございませんので予めご承知おきください。
台風等の悪天候時を除き、ご利用可能です。
可能です。団体利用となりますので、別途お問い合わせください。
追加料金が発生いたしますので別途お問い合わせください。
可能です。別々にご予約いただき、ご要望欄にてお知らせください。
事前にお問い合わせください。
ドリンクスタンド、カフェがございます。営業予定につきましては別途お問い合わせください。
ペット同伴でのご利用はご遠慮いただいております。
火器を伴う器材以外のものでしたらお持ち込み可能です。
